微软全球资深副总裁Kristin Johnsen : AI赋能行业数字化转型

清华经管EMBA公众号2019-04-111308

2019年3月29日下午,微软全球资深副总裁Kristin Johnsen到访清华大学经济管理学院,做客“清华企业家讲堂”,发表题为“人工智能(AI)赋能行业数字化转型(Microsoft AI Fostering Industrial Digital Transformation)”的主题演讲。提出“不具颠覆性创新能力的大公司已难以生存”的重要观点,详细讲述了人工智能与商业场景的最佳对接实践、如何通过人工智能赋能不同行业的数字化转型、微软反超苹果成为硅谷市值最高公司,老牌国际科技巨头“刷新”转型的经验等精彩内容。清华经管学院副院长徐心致辞并主持活动。

徐心在致辞中指出,微软公司是举世闻名、全球领先的软件、服务、设备和解决方案供应商,自1975年成立以来,始终引领技术创新与变革,使数以亿计的用户受益。微软与清华经管学院合作已久,近年来双方的联系进一步加强,我们对双方未来的合作充满了期待和信心。

微信图片_20190426113956

清华经管学院副院长徐心致辞并主持活动

微信图片_201904261139561

讲座现场

AI在助推企业进行数字化转型中如何产生价值

在随后的主题演讲中,微软全球资深副总裁Kristin Johnsen从企业需调整、适应当今世界加速变化这一痛点出发,以设问的方式阐述了AI发展的意义、AI应用方面的缺陷、教训及应对之道,并着重探讨了AI在推助企业进行数字化转型中应发挥什么作用、如何产生价值。

未来AI能为社会带来巨变

Kristin Johnsen表示,未来AI能为社会带来巨变,其创造出的价值将远超互联网,作用突出,意义重大。她勾勒出未来无人驾驶极具颠覆性的应用场景,以及其在节油、省时、提效等方面的变革性进步。Kristin Johnsen指明,目前AI已带来极具创新性的广泛应用,如金融业的欺诈检测、零售业的动态定价、制造业的设备运维等。她还分享了意大利食品公司、丹麦桥梁维护、联合利华农场技术三个具有典型意义的AI应用实例。同时,她用数据阐明观点:不具颠覆性创新能力的大公司已难以生存。

要制定AI在伦理、道德方面的应用原则

虽然未来潜力巨大,但不可否认AI尚处于发展进程之中,距离人们的愿景与目标还有相当差距。比如,AI存在识别偏差、因数据过时产生错误、不计因果关系等。 如何完善AI缺陷,正确发挥其价值?Kristin Johnsen也阐释了自己的观点:要制定AI在伦理、道德方面的应用原则。首先,在应用AI时应考虑公平性。第二,AI必须在技术上可靠安全。AI不能带来威胁与危害,不能伤害他人。第三,AI要重视监管责任,推进社会群体公平获益,保障隐私安全,不滥用个人隐私。第四,AI需具备包容性。总之,AI要用在“有用之处”,比如用于地球保护、帮助残疾人更好地参与到社会活动中、进行人道主义行动等。

公司制定AI战略需考虑四个方面

随后,Kristin Johnsen进一步指出,公司应制定AI战略,规划如何应用AI以获得更大的总体价值。即AI并非单点解决方案,而是总体的战略规划,故应从战略全局出发审视AI的价值。她认为,公司需考虑从四个方面制定AI战略:其一,让AI与客户密切沟通,以便更贴近客户需求;其二,让AI赋能员工,使其具备更多能力;其三,让AI优化运营,在短期内即产生价值;其四,让AI提升产品服务。她阐述说,AI并不是IT概念,而是能从根本上让公司产生实质性变革。  

无论从技术层面,还是从业务层面,AI都不仅是技术管理,而是变革管理。AI改变世界是巨大转型,必须知道转型到底意味着什么、利用AI做什么以及怎样利用AI让世界变得更好。未来的世界需要拥抱AI,而微软使命是‘予力全球每一人、每一组织,成就不凡。微信图片_201904261139562

Kristin Johnsen为本次清华企业家讲堂做了点题总结

微信图片_201904261139563

微软中国副总裁、微软大中华区服务部总经理冯国华现场分享

主题演讲之后,微软中国副总裁、微软大中华区服务部总经理冯国华分享了微软在中国所做的努力,探讨了AI与行业之间的关系。在讲堂问答环节,Kristin Johnsen、冯国华就同学们的提问一一作答,这些问题包括:微软拥有怎样的AI战略和云计算发展战略,微软未来的云计算发展战略如何布局,等等。

微信图片_201904261139564

活动现场


文章来源:清华经管EMBA公众号

个性化方案

权威海量资源库为您打造专属咨询方案

400-655-6122

个性化推荐

需要了解更多请联系学习顾问

个性化推荐

张海蓝先生,很抱歉暂时未能为您匹配到合适的项目,可以联系学习顾问为您定制学习计划。

学习顾问

立即报名